Traitement des réclamations

Pour toute réclamation :

Vous pouvez contacter le cabinet KACIUS par courrier à l’adresse suivante :

KACIUS – SERVICE RÉCLAMATION – 182, rue de Rivoli – 75001 PARIS.

Le cabinet KACIUS s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :

dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour en accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai

deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

Pour toute demande ou réclamation, contactez : contact@kacius.fr

Au Médiateur de L’Association Nationale Des Conseils Financiers (ANACOFI-CIF)

Médiation de la consommation - ANN Conso 92 rue d’Amsterdam, 75009 Paris
Mail : mediation@anacofi.asso.fr
Site internet : Anacofi Service (www.anacofi.asso.fr/nos-services)

Au Médiateur de l'AMF

Mme Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers)
17, place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02
Site internet : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation

Au Médiateur de l'Assurance

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09
Site internet : https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur

Au Médiateur ANACOFI IMMO

2 rue de Colmar
94300 Vincennes
Site internet : https://www.anm-conso.com/site/particulier.php

RC Professionnelle et Garantie Financière

Contrat Oria Finance & Patrimoine Police n°2.401.395 / RD00025728P-OC100000159
par AIG EUROPE LIMITED – Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie