Traitement des réclamations

Pour toute réclamation :

Vous pouvez contacter le cabinet KACIUS par courrier à l’adresse suivante :

KACIUS – SERVICE RÉCLAMATION – 182, rue de Rivoli – 75001 PARIS.

Le cabinet KACIUS s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :

dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour en accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai

deux mois maximum entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.

Pour toute demande ou réclamation, contactez : contact@kacius.fr

Au Médiateur de L’Association Nationale Des Conseils Financiers (ANACOFI-CIF)

92 rue d’Amsterdam, 75009 Paris
Mail : mediation@anacofi.asso.fr
Site internet : Anacofi Service (www.anacofi.asso.fr/nos-services)

Au Médiateur de l'Assurance

17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02
site: http://www.mediation-assurance.org
Courrier: La Médiation de l'Assurance / TSA 50110/75441 Paris Cedex 09

Au Médiateur ANACOFI IMMO

62 rue Tiquetonne – 75002 PARIS
Médiation de la consommation - ANM Conso
62 rue Tiquetonne 75002 Paris
Site internet :http://www.anm-conso.com/

RC Professionnelle et Garantie Financière

Contrat Oria Finance & Patrimoine Police n°2.401.395 / RD00025728P-OC100000159
par AIG EUROPE LIMITED – Tour CB21 – 16 Place de l’Iris 92400 Courbevoie